Медицинский туризм в Германию продолжает развиваться: впервые Россия становится важнейшим партнёром в этой области. Немецкая медицина по-прежнему имеет в мире превосходную репутацию. Согласно оценке Йенса Юшчака из Высшей школы Бонн-Рейн-Зиг, в 2012 году примерно 224 000 иностранных пациентов приехали на лечение в Германию.
Прибыль, которую германская система здравоохранения получила на лечении пациентов из других стран приближается к 1,1 млрд евро. «Прирост по сравнению с предыдущим годом составил 8,6 %, и это еще не предел», — говорит Юшчак.
Каждая десятая немецкая клиника специализируется в этой отрасли бизнеса, и успех не заставляет себя ждать. Согласно последним исследованиям Высшей школы Бонн-Рейн-Зиг, 88% этих медицинских учреждений наблюдают прирост количества пациентов. В связи с тем, что количество запросов, поступающих из заграницы, неуклонно растет и составляет в среднем на сегодняшний день 140 в месяц, большинство таких клиник имеют иностранные отделы, которые занимаются обработкой запросов, поддержкой пациентов, предоставлением переводчиков и выставлением счетов.
Среди их клиентов все чаще оказываются русско-говорящие пациенты. И это не случайность, так как около 8 300 россиян проходят лечение в стационаре и 12 400 лечатся в Германии амбулаторно. Впервые на первом месте по количеству поставляемых пациентов находится страна за пределами ЕС, опережая Нидерланды и Францию.
«Маркетинговые стратегии большого количества клиник сейчас направлены на страны бывшего СНГ, особенно Россию и Украину» — говорит Йенс Юшчак. «На сегодняшний день из стран СНГ и Прибалтики приезжает вдвое больше пациентов, чем из стран Ближнего Востока. Всего лишь за последние несколько лет количество пациентов возросло в семь раз, и в связи с демографическим и экономическим развитием эта тенденция сохранится и в ближайшие годы».
Одним из положительных примеров маркетинговой стратегии, ориентированной на Россию, является проект «Healthdestination Rhineland», задачей которого является продвижение на медицинско-туристическом рынке трех городов Бонн-Кёльн-Дюссельдорф. Проект поддерживается Европейски союзом и федеральной землей Северный Рейн-Вестфалия.
Помимо выпуска информационных материалов на русском языке о медицинский и туристических предложениях региона, посещений специализированных выставок и поддерживанием связей с общественностью в целевых регионах, инициаторы проекта уделяют особенное внимание сотрудничеству в области образования и повышения квалификации.
«Каждый год врачи, администраторы медицинских учреждений и политические деятели, занимающиеся вопросами здоровья населения, приезжают, чтобы ознакомиться с германской системой здравоохранения», — поясняет Михаил Хайтин, генеральный директор Medcologne GmbH.
Как организатор медицинских стажировок, он привлек в Рейнский регионе уже сотни посетителей, готовых развивать связи между обеими странами в этом секторе.
