Рынок международного оздоровительного туризма, охватывающий как велнес, так и медицинские услуги, в последующие 10 лет будет продолжать стремительно расти. Согласно недавним подсчетам, прогнозируются путешествия более 100 миллионов человек ежегодно, создающие рынок в более чем 50 млрд долларов США. И эта отрасль становится все привлекательнее для инвесторов. Кто же получает деньги?
Эта отрасль появилась вследствие увеличения расходов на здравоохранение в развитых странах и вместе с тем благодаря все более доступным в развивающихся странах высококачественным и недорогим методам лечения. Более того, ожидается ускорение темпов развития велнес-индустрии в связи с рядом факторов, включающих растущий спрос на традиционную китайскую медицину и другие восточные обычаи, связанные с повышением благосостояния и благополучия. И западная медицина, и холистическая становятся все более взаимодополняющими и синергетическими.
К движущим силам популяризации медицинского туризма относятся также и увеличение численности населения преклонного возраста, и рост количества пациентов с хроническими заболеваниями. Способствуют спросу и благоприятные курсы валют, и признанное повышение стандартов качества велнеса и здравоохранения в развивающихся странах.
Доступ к мировому капиталу
Нынешние предприниматели в этой сфере сталкиваются с ключевой задачей: получение доступа к инвестиционному капиталу и стратегическим партнерам, которые понимают их конкретные нужды и хорошо осведомлены о состоянии международного рынка.
Научный журнал International Journal of Healthcare Management в партнерстве с американским финансовым агентством для обслуживания стратегических потребностей предприятий оздоровительного туризма создали всемирную сеть, объединив, с одной стороны, специалистов, поставщиков услуг велнеса и здравоохранения, а с другой — покупателей этих услуг и крупных групп клиентов. В рамках этого партнерства эксперты готовы проинвестировать и поддержать новые проекты в данном секторе, предлагая широкий спектр консультаций по вопросам планирования, финансирования и вхождения в международные рынки, а также по прогнозированию их развития.
В этом партнерстве специалисты имеют не только многолетний опыт в развитии рынков и в международном финансировании, но и глубокое понимание возникающих в связи с этим межкультурных вопросов и особенностей корпоративной культуры в велнесе и в медицинских учреждениях.
Если говорить коротко, мы стремимся встречаться и обсуждать потребности в финансировании и международном развитии с теми менеджерами и владельцами оздоровительных курортов или медицинских клиник, которые уже имеют либо идею для стартапа, либо проект по расширению бизнеса, либо план слияния и поглощения. Как правило, таким предпринимателям все же необходимо получить доступ к финансам и поставить четкие цели своего развития на международном рынке.
Действительно, медицинский туризм – глобальная экономическая отрасль, к которой заинтересованные читатели могут получить доступ, связавшись с редакцией журнала DoctorGEO.
Три главных вопроса, меняющих мышление
Имея глобальный опыт по поддержке программ существующих оздоровительных курортов и медицинских учреждений, а также вспомогательных программ по строительству и развитию новых подразделений, такое партнерство предлагает еще и варианты увеличения финансирования путем слияний и поглощений в этом растущем секторе международных инвестиций.
Среди нескольких основных факторов успеха в доступе к международному капиталу для развития вашего бизнеса в сфере оздоровительного туризма я хотел бы выделить три, на фундаменте которых держатся все остальные, возникающие из рыночных и организационных контекстов.
Во-первых, необходимо понять и принять, что этот вид деятельности действительно глобален. Все, что происходит в среде здравоохранения на основных рынках экспорта, рано или поздно станет актуальным для каждого отдельного бизнеса в этой сфере. Доводить до этого осознания – главная задача менеджера.
Во-вторых, менеджерам приходится преодолевать распространенное мнение о том, что вы можете общаться с зарубежными пациентами или клиентами точно так же, как и с клиентами или пациентами из вашей страны. Нет, вы не можете, и чем скорее вы это усвоите, тем выше шанс на долгосрочный успех вашего учреждения.
В-третьих, вам нужно быть человеком широких взглядов, чтобы согласиться с тем, что западные медицинские услуги и восточная холистическая терапия могут составлять комбинированный пакет оздоровительных услуг для различных международных сегментов. Такое понимание может быть особенно сложным в закрытой обстановке, характерной для традиционных западных больниц, и это одна из распространенных стратегических ошибок в ряде проектов, которые сосредоточены исключительно на болезни пациента и игнорируют его обслуживание до и после медицинского ухода.
Как только эти три вопроса будут решены, можно считать, что организация готова перейти к новым возможностям развития бизнеса, несмотря на множество других рабочих задач. Но если хоть один из этих трех вопросов не будет урегулирован, ваши начинания рано или поздно потерпят поражение.
Наш эксперт Проф. Пауло Морейра (Paulo Moreira)
Доктор философии, руководитель проекта Princeton Healthcare International в Европе.
Главный редактор International Journal of Healthcare Management.
Мировой эксперт по медицинскому туризму, спикер конгрессов и конференций.
Подготовила Дарина Ходаковская
